2月中に確定申告、2月末に還付金の入金が確認できました。
今回はじめての e-Tax を経験しました。
R6年度「スマホでeTax」と見ていたのですが、スマホ端末を使ってマイナンバーカード認証が出来るようになっていました。最近のスマホ端末は、ワイヤレスでQi(チー)充電できたり、スマートPay対応ならタッチアンドゴーとかモバイル支払い 、Felica等ICカード接触式の機能が内蔵されている部分にICカードを当てることでカードを認証 、おサイフケータイ等のアプリで残高照会等が可能です。「スマホでeTax」 は、このICカード接触式のスマホ端末機能でマイナンバーカードを読取り、マイナポータル・アプリで個人の認証して、税申告専用のICカードリーダーを接続することなく税申告手続きがペーパーレスで完結できる、という事です。
まずは、今回の還付申告に至る経緯を簡単に書いておこうと思います。
R6年度「スマホでeTax」 と見ていたのですが、恒例により確定申告は、自宅PCのWEB画面で、源泉徴収票の数値や所得控除などを入力して還付金額を自動算出、作成した申告票を印刷して、封入、封筒に切手を貼らず、通勤時に途中下車して税務署窓口に立ち寄り、税務署の玄関前に設置されている「時間外収受箱(図書やレンタルビデオの返却BOXのような臨時ポスト)」に投函、それでいいや、と思っていたところでした。ですが、今回はその思った通りに確定申告ができませんでした。WEBで毎回見慣れた申告票の画面が、なかなか出て来なかったのです。
＞チャットで相談（チャットボット：ふたばさん）
Q. マイナンバー連携やスマホ認証を行わずに、パソコン入力して印刷して申告する画面がありませんか？
Q. 過去のパソコン入力の確定申告書作成コーナーは、申告書の入力画面がすぐに出てきました。マイナ・ポータルアプリ等のインストールが不要で申告書を作成する方法はありますか？
ボットのふたばさんの回答はとても素早く魅力的でした。質問内容のキーワードを含め、言葉を組み合わせて質問文をいくつか変えてみることで、悩み事により近い回答が得られ、手掛かりになります。操作手順で読み取れなかった部分、思い込みで解釈して滞ってしまった時などに、気軽にチャットボットを利用して、質問分を考えることで混乱した頭の中が整理できます。たとえば、「インボイスのような」と書くと「消費税」が検索されるので、所得税の確定申告の回答から外れた参照ぺージで知りたかった内容に触れていたりするので便利です。
それでは「スマホでeTax」ということで、PC画面ではなくスマホ画面から入力すればよいのかも、とスマホからWEBサイトを試してみると、国税庁のR6年度確定申告の画面にQRコードが出てくる… スマホ画面に表示されているQRコードを読み取らなければ先に進めないし、QRコードを読み取るには、別のスマホ端末が必要じゃない、どういうことかしら、と。
ちなみに、スマホ画面やPC画面に表示されているQRコードは、WEBサイトのURLを示しているので、QRコード画面をキャプチャして、GoogleなどのブラウザでURLを表示させることができる仕組みです。
自分の場合は、PCとスマホをどちらも使っているので、PC画面のQRコードをスマホで読み取る方法で操作手順をたどってみましたが、国税庁の税申告の場合、QRコードの役割は、WEBページのURLに繋がっているという限りではないのかもしれません。 ですから、もしかしたらスマホ1台で、確定申告の手続き完結できたという方もいるのかもしれません。
手続き手順の中で「マイナンバーカードを持っている」に当然、チェックを入れて先を見ますが、どうやらそこからあと戻りできなくるのだと思われるのです。
スマホで税申告の手続きをするには、まずは、スマホ本体に「マイナポータル・アプリ」がインストールされていることです。マイナポータル・アプリにログインするのに、4桁パスワードを入力したあと、マイナンバーカードをスマホ本体のICカード読み取り部分に当て、 しばらく動かさずに待っていなければなりません。
コンビニのプリンタ複合機で、住民票や税証明、戸籍書類等を取得する時に、プリンタの所定のカード置き位置にマイナンバーカードを置いていて、しばらくすると「カードを外すと手続きが進みます」と表示されるのと同様に、 マイナンバーカードに自分のスマホ端末を置く、カードからスマホ端末を外すなどの操作を実行する手順があります。
マイナポータル・アプリにログインしてから、確定申告のWEB画面に出てくるQRコードをスマホで読取りますが、 マイナポータルが開いた画面下の真ん中のボタン「QRコード読み取り」を押して、PC画面のQRコードを読取りしなければ、次の手順に進めません。
QRコードといえば、 いつもの手馴れた操作で反応して、スマホメニューの「QRコードをスキャン」とか、ブラウザ読み取り（Googleの場合、検索窓のカメラ・アイコンからQRコードを撮った写真を選択、Safariの場合QRコードを長押しして出るメニュー下からURLにアクセス） とか、そのようないつものQRコードスキャン操作ではマイナポータル認証を通過できません。
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2015年10月通知カード交付からマイナンバー制度10年、更新手続きが届いていますが、5年目の更新時には区役所窓口に行った記憶がありますが、10年目の更新、いまやマイナンバーカードはスマホやPC、証明用写真機からでも更新申請ができるのだそうです。
マイナンバーカードを作る時点で、設定したパスワード2種類、
・署名用 電子証明書用 (英数字6～16桁)
・利用者証明用 電子証明書用 (数字4桁)
暗証番号記入用の用紙を保管して持っていました。
ですが、5年更新の際に、区民センター窓口で「電子証明書用の暗証番号は引継ぎしなくてもよいでしょうか？」と問われ、その当時は派遣社員で「事業者ではないし、eTaxはやらないし、とくに使う予定がないと思うので別に構わない」と答えたかもしれません。e-Taxなどは、事業者さんが依頼している税理士の先生たちが税申告を委託代行するものではないかと思っていたからです。
e-Tax手続きには、数字４桁パスワードと、英数字6～16桁暗証番号と、どちらも必要です。「署名用 電子証明書用 (英数字6～16桁)」の暗証番号を更新をしていなかったので、eTaxのWEB画面でパスワードを入力する時に、エラーが出ました。区役所本庁舎の戸籍の窓口に出向いて、暗証番号を使えるようにしてもらわなければなりませんでした。作成時にメモした用紙を持参したところ、初期化・再設定ではなく、「更新」手続きが５分程度で済み、初回に設定してメモした暗証番号が変わらず、「24時間後に使えるようになります。」と案内されました。
ところが、
24時間経過した翌日にPCのWEB画面に戻ったところで、再度のe-Tax手続きの操作は思うように先に進みませんでした。
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＞eTaxアンケート
・電子署名の暗証番号が2020年以来で区役所窓口へ更新手続きに行かなければなりませんでした。
・手順の最初で「マイナポータルのQR読み取りボタン」に気付かず、スマホ端末のQR読み取りを操作していました。
・マイナンバーカードをスマホで何度も読み取りエラーを繰返さなければ進めませんでした。スマホとマイナンバーカードを持っていますが、WEBで見たe-Tax操作手順に従って操作してみて、次にどのような画面でどのような手続きが出てくるのか、よくわからず、何度もマイナンバーカードをスマホにかざして本人確認やログインなど繰返すので、手続きが進んでいるのか、エラーを繰り返しているのか、混雑しているのかなどと、たびたび不安になりました。
e-Tax手続き完了後に、PC画面にWEBアンケートがポップアップしました。普段レビュー等もあまり投稿しなくなっていましたが、ゲームをクリアしたみたいな達成感や安堵感もあり、思わず、e-Tax初体験について色々と書き込んでいました。（1ヶ月位経って自分のチャット質問やアンケート投稿を見ると、あの頃はこんな事が悩みだったなんて..と感じます）
マイナポータル連携は医療費、給与の源泉徴収票の金額や事業者名を入力する画面や、保険料、その他の控除等は、設問に回答する形式でそれぞれに入力する画面があり、入力完了して手順を進めると、見慣れた申告票の画面が出来あがっています。出来あがった書類をPDF形式でPCに保存する手順があり、赤文字で「送信前の確認用です」「まだ送信されていません」と書かれている状態で1度保存されます。「送信」するとe-Tax手続きは完了になります。源泉徴収票や控除等の書類の添付は不要です。
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さて最近、スマホでQRコードをスキャンして情報閲覧する機会が増えたような気がします。先日はレストランで、ホールスタッフさんがおしぼりを持ってきて「よかったらこちらからご注文を」と、QRコード付きの案内パンフをテーブルに置いていきました。テーブルに注文用のタブレットが置かれているお店や、自販機のようなスマート注文システムなどに、まだまだ手間取る事があるのですが、ん？QRコードだけ？という時には「ちょっと、どうしよう…」と戸惑いました。閉店間際で店内は空いていたのですが、スタッフさんが厨房の方に立ち去ってしまいました。QRコードのURLにメニュー一覧画像が出てくる時もあれば、QRコードで注文システムにアクセスしてオーダー完了しなければならない時もあります。無言の注文がちゃんと受信されて作ってもらえているのかどうか、 WEBストアの配送業者のような追跡画面はないし、待っている間ちょっとそわそわしますが、交信完了、大丈夫あと5分位などと無言の情報もキャッチアップ、スマホ・ユーザーならではの次世代システムが普及、QRコードスキャンができるスマホを持って出歩かないと、必要以上に大きな声になり余計なお声がけをする機会になってしまったり、思わぬ罠にはめられてしまいそうです。
官公庁の入館手続きや、美術館や博物館の電子チケットをWEB予約購入すると、スマホ画面のQRコードが入手できます。この場合のQRコードは無人入場ゲートでかざすとか、係員がバーコードスキャナで読取りしたりするもので、スマホのQR画面を開いた状態で入館チェックを受けます。また館内にもQRコードが掲示されているのですが、スマホ画面で閲覧するWEBパンフレットで、たいてい内容はチケット売り場でもらった紙のパンフレットと同じだと思うのですが、館内が暗がりでスマホ画面のガイドでないと読めない場合などあるもので、スマホでスキャンしておくと便利かもしれません。
また、QRコードで読み取ったURLをスマホ画面で開いていたはずなのに、ふとなにかの拍子に消滅してしまう、ブラウザの履歴に残っていなかったりしますので、QRコードをかざして表示されたWEBページは、すぐにお気に入り登録しておくとか、QRコードを撮影してたびたびURLにアクセスできるようにとか、QRコードスキャンする準備や心得が必要になっているかもしれません。